調査レポートのダウンロードにお進みいただきありがとうございます。

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この資料では、EC担当者への調査で判明した、ポストコロナにおける自社ECサイトの課題についてまとめております。

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▼こんな方におすすめ

• 自社ECの担当者は、他社の施策動向や悩み・課題を把握するのにお役立てください。

• EC支援の担当者は、お客さまのリアルな課題を把握するのにお役立てください。

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▼目次

• 自社ECサイトにおける課題 

• 自社ECサイトの新規顧客獲得に関する課題 

• 自社ECサイトの組織的な課題 

• 自社ECサイトのDX推進に関する課題 

• 自社ECサイトのCPA 

• 自社ECサイトのCRMに関する課題 

• CRMツールに関する課題 

• 自社ECサイトにおけるSNSの活用状況 

• 広告効果が高いと感じるSNS 

• 公式アカウント運用による効果が高いと感じるSNS 

• SNS活用における課題 

• 新型コロナ感染拡大の売上への影響 

• 新型コロナ感染拡大により重要度が増した取り組み 

• EC intelligenceのご紹介